秋季是大闸蟹集中上市的季节，尤其集中在9-11月份，特别是活蟹销售的旺季往往在9月下旬阳澄湖开湖前后。
淘宝天猫数据显示，今年大闸蟹的热度较往年同期有了大幅度提前。数据显示，截止到8月27日，淘宝天猫蟹卡销售较去年农历同期，同比增长超过300%，天猫超市蟹卡销售同比增长了6倍。直播再次成为拉动销售的主要原因，直播渗透率超过65%，同比去年增长了30个百分点，天猫超市官方直播间销售额破百万。
淘宝天猫相关负责人介绍，销售旺季的提前主要是因为今年中秋叠加国庆，节庆消费需求提前爆发，“阳澄湖大闸蟹开湖一般都在9月20号以后，距离今年的中秋节就非常近了，很多消费者都等不到开湖之后再买。提前下单蟹卡，提前预约提货时间，无论是家人聚会，还是送礼，都比较从容。”
除了节庆需求的变化，这一波蟹卡销售的爆发得益于淘宝直播的带动，食品生鲜行业通过组织淘宝站内营销直播场域资源引领生意增长，推动品牌在淘宝直播间成交爆发。“这次主要推动了淘宝头部主播参与，特别是在食品领域深根的主播，比如香菇来了、蜜蜂惊喜社、烈儿宝贝、交个朋友都卖得很好，基本破了这些主播单场带货大闸蟹的记录。”
此外，在货品的组织上，淘宝天猫推出一系列措施，帮助大闸蟹商家降低经营成本，提升获客销量，今年天猫大闸蟹卡券商家的入驻数量提升了近一倍。像天猫超市，除阳澄湖湖区的大闸蟹外，还引入了盘锦、固城湖等五大湖区的大闸蟹，价格上也满足了不同层次的消费需求。天猫超市相关负责人说：“我们推出了5两以上的大蟹供给，专注节庆送礼场景，同时也推出99元小规格礼盒蟹，满足年轻消费者尝鲜需求，这两个类型都卖得很好。”
在服务上，淘宝天猫上线足斤足两服务的保障机制，在销售旺季到来之前，对之前投诉较多的商家、商品进行集中治理，保证大闸蟹品质。天猫超市推出死蟹必赔、去绳称重、极速退换等服务保障，让消费者买得更放心。
活蟹将集中在9月中旬上市，淘宝天猫食品生鲜行业和天猫超市也将继续发力直播。一方面，集合头部主播直播间、天猫美食、天猫超市、聚划算等官方直播间，共同打造大闸蟹产地直播节，联合原产地进行溯源直播，所见即所得。同时，联合五大湖区行业协会，组织当地蟹农上线淘宝直播，推出更有价格竞争力，品质更好的大闸蟹。
