近日，由《21世纪经济报道》主办的“2023 资产管理年会”发布了2023金贝资产管理竞争力案例集锦。作为科技驱动的金融机构，马上消费依托自有消费金融场景和数据，自研出一整套基于人工智能技术的“智能质检分析平台”，荣获“2023 卓越科技金融创新机构”。据悉，近期马上消费还将把已经在公司落地使用金融行业大模型对外正式发布。
“金贝”资产管理竞争力案例始于 2007 年，迄今已逾十五载。“金贝”案例征集力图从优秀的产品角度去发现资产管理行业发展的内在创新逻辑，挖掘财富管理的模式创新，思考并探索中国资产管理行业的成长法则与未来方向。
据企业负责人介绍，“目前公司已经将AIGC技术投入实际使用，赋能智能营销、智能客服等金融业务环节，大多数人机对话都是自动生成，而且在特定情况下实现了人机无缝衔接。这在一方面控制了成本，另一方面AI和心理学的结合缓解了客服的精神压力。”
除了提升自身金融服务质效外，马上消费已将“智能质检分析平台”赋能10余家大型企业客户，包括保险、银行、航空等多个行业领域；在电销、贷后、电话客服和在线文本客服等多个坐席场景得到广泛应用，形成了通用智能质检解决方案，建立300多项通用标准质检项，实现质检覆盖率从传统人工质检低于10%提升到100%，人工质检效率提升584%，单通违规检出成本降低71%以上等效果。
凭借在AIGC领域的深耕与探索，马上消费在智能语音和智能视觉领域已走在行业前列。不久前，公司智能语音团队在ASRU 2023多通道多方会议转录挑战赛（M2MeT2.0）中斩获亚军，联合西工大音频语音与语言处理研究组荣获IWSLT2023语音任务冠军；公司自研的“通用深伪检测算法服务”率先完成了中国信通院的深度伪造视频检测服务能力评估，并获优秀级认证。
厚积薄发的马上消费，在2022年作为唯一的金融机构，先后揽获“吴文俊人工智能科学技术奖”、“2022年度重庆市科学技术奖”，并被《亚洲银行家》授予“中国最佳操作风险技术实施”奖。此外，马上消费还先后获评国家知识产权优势企业（银行业金融机构首家）、重庆市技术创新示范企业，成功入围中国互联网综合实力百强企业、全国软件和信息技术服务业百强榜单，连续七年入围毕马威中国领先金融科技 50 强，荣获“2022 年度科技创新贡献奖”等多项荣誉。
以ChatGPT为代表的生成式AI给各行各业带来了巨大变革，马上消费在大模型领域也加紧研发创新。马上消费CTO蒋宁曾在接受媒体采访时表示，公司即将正式发布自主大模型，聚焦“自主动态强化学习能力的大模型（AIGC+RLHF）、多种模型组合式的AI系统、多模态音视频实时人机结合”三项核心关键能力，致力解决金融行业大模型在落地过程中的安全可控和隐私保护、基础设施能力建设等方面的关键问题，以实现实时的人机协同。
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