2023年4月21日，欧莱雅中国在上海举办了“美无界·新奇点——2023年发展战略年度沟通会”。欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官费博瑞携集团战略委员会成员，与来自政府、行业及媒体的各方嘉宾分享了欧莱雅在中国的最新业绩、市场洞察和战略规划。2022年，欧莱雅中国迎来了25周年里程碑，整体业绩实现逆势增长5.5%，并在2023年第一季度继续领跑市场。站在下一个25年的起点，欧莱雅中国发布全新“5界”策略，旨在打造第二增长曲线，释放“美丽新势能”，携手各方共同迎接“美好消费”新纪元。
化挑战为机遇，重振美妆无限潜能
面对外部环境带来的不确定性和复杂性，欧莱雅中国化挑战为机遇，实现了2022全年销售额同比增长5.5%的成绩，超越市场平均水平11个百分点，继续领跑市场。欧莱雅中国积极拥抱中国领先的数字生态，在电商渠道实现了两位数增长，并于2022年“双11”期间荣登天猫、京东、抖音平台美妆集团榜首。此外，其四大事业部也全面开花。其中，高档化妆品部在中国所占市场份额已超过30%，形成了多样化且均衡的强大品牌矩阵。大众化妆品部的产品功效持续创新，其中巴黎欧莱雅和三熹玉分别斩获2022年“双11”美妆品牌和彩妆品牌第一名。皮肤科学美容部在北亚区净销售额增长18%，中国区增速高达市场6倍 。专业美发产品部在北亚区同比增长24%，中国区同比增长高达32%。
2022年恰逢欧莱雅进入中国内地市场25周年，欧莱雅以饱满的信心和坚定的承诺不断加码在中国的投资和布局：在中国成立了首家投资公司——上海美次方投资有限公司，并完成了首笔风险投资；在苏州奠基欧莱雅全球首家自建智能运营中心，并投产十万级洁净车间；成功实施北亚区首个供应商合作减碳试点等。目前，中国已成为欧莱雅集团全球第二大市场，而且在创新、可持续发展和人才培养等方面，持续引领和启迪北亚乃至全球。
打造第二增长曲线，创造“5界”之美
欧莱雅对中国美妆行业的韧性和潜力深信不疑。随着中国的高水平对外开放和高质量发展，美妆行业将进一步满足消费者对于美好生活的向往，也在引领“美好消费”方面继续发挥至关重要的作用。为此，站在下一个25年的新起点，欧莱雅制定了全新的“5界”策略，通过创新（Innovation）、多元包容（Diversity & Inclusion）、多极化（Multipolarity）、全球本土化（Glocalization）和可持续（Sustainability），旨在创造无界之美，拥抱无界未来。
在数智美妆创新方面，继在第五届进博会上实现亚洲首秀后，兰蔻菁纯“光导”淡纹精华计划在五月上市，带来突破性抗老体验。此外，在第二届进博会上首次亮相中国市场的修丽可CUSTOM D.O.S.E.精华液个性化护肤服务也将在“五五购物节”期间上市，成为欧莱雅在上海市化妆品相关政策下首个实现突破的产品，开启个性化服务在中国的先河。 美次方首次公布了其五大投资重点——品牌、美妆科技、未来科学、可持续方案、价值链/运营，及“5I”使命——投资（Invest）、启迪（Inspire）、创新（Innovate）、孵化（Incubate）、整合（Integrate）。未来，美次方将继续把创业者自身素养作为首要考量维度，在投资中提供能力加码和文化加持，携手生态圈创造无限美。
欧莱雅将致力于“为每个人创造独一无二的美”，并持续朝着“到2030年覆盖2亿中国消费者”的目标前进。欧莱雅将通过高端护肤、多元彩妆、皮肤健康、美护发、香水香氛、小众品类及男士品类等领域的强大品牌矩阵，为消费者提供更高质量的产品和服务，并打造多元化的消费新场景，连接更多消费者。为了响应消费者对皮肤健康的巨大需求和对皮肤科学的日益关注，欧莱雅还分享了其在该领域的最新进展：其中，欧莱雅高档化妆品部拥有多样化与均衡的强大品牌矩阵，与无可替代的产品定力与张力，通过深耕各项渠道，不断打造消费升级，并为消费者带来更定制化、个性化的产品与服务。
欧莱雅中国活性健康化妆品部（L’Oréal Active Cosmetics）正式更名为皮肤科学美容部（L’Oréal Dermatological Beauty），致力更好满足消费者在皮肤健康和专业美容方面的多元需求。现场，皮肤科学美容部与中国非公立医疗机构协会、平安健康、诺华集团等完成了多项签约，将围绕美丽健康观念、美丽健康生态和美丽健康人生三方面展开合作，助力欧莱雅中国“美丽大健康”计划。
欧莱雅将继续积极响应消费节点，包括连续第四年参与“五五购物节”。今年购物节，欧莱雅将携旗下包括欧莱雅PRO、修丽可、赫莲娜、植村秀、巴黎卡诗、Urban Decay等20余个品牌共同参与，并发布“美好消费12345行动”——1家全球首店、2个消费新场景、3大美妆科技、4项高端服务和“产品环境影响5色盘”北亚首发等，让“美好消费”切实触达更多消费者。
欧莱雅承诺在实现业务稳健增长的同时，致力于保护生态环境和推动社会可持续发展。欧莱雅重磅发布了《欧莱雅中国可持续发展报告2022》。这是自“欧莱雅，为明天”2030可持续发展战略启动以来，欧莱雅首次在中国向利益相关方公布可持续发展目标的落实进程，并明确了在相关领域的下一目标。
同时，欧莱雅中国与阿里巴巴集团重磅启动了“首个数字美妆循环经济共建项目”，该项目在4月初法国总统马克龙访华期间，也成为中法战略合作项目，实现中国美妆行业在该领域的首次突破。本次沟通会上，欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官费博瑞先生和阿里巴巴集团首席市场官董本洪先生共同宣布了本次启动，也标志着双方正式展开在推动美妆行业低碳产品、低碳物流、消费者教育三个方面为期三年的合作。
欧莱雅将始终秉持“战略中心化，运营去中心化”模式，在生态圈研发、数智化运营、全渠道战略、多品类开拓等方面持续发力，并通过深化沪苏通核心三角一体化的布局，满足消费者的多元需求，应对变幻莫测的市场趋势，为中国市场提供有力支撑。同时，欧莱雅将继续把公司的全球战略与本地市场需求相结合，以更大规模、更快速度和更为精准的全球本土化发展模式，抓住中国式现代化带来的巨大机遇。此外，通过中日韩“美妆黄金三角洲”的协同效应，欧莱雅也会持续助推中国成为全球美妆市场的潮流风向标和灵感策源地。
欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官费博瑞表示：“美，是人类本质的需求。在全球市场拨云见日、中国高水平的对外开放和高质量发展环境下，美妆正为世界经济复苏注入强劲动力、带来无界生长，也为像欧莱雅一样的在华企业带来无限机遇。我们始终对欧莱雅在中国的发展充满信心，并希望与中国一路同行。欧莱雅衷心感谢所有共同创造美的员工、合作伙伴和广大消费者。站在下一个25年的起点，这一传承与超越的原点，欧莱雅正蓄势待发，去迎接新纪元的曙光，并携手更多行业伙伴，创造更加创新、多元包容、充满韧性和可持续的美，与让世界为之所动的新奇点！”
