近年来，中央和各地政府出台了一系列鼓励生育政策，这也让建设生育友好社会，减轻家庭生育养育教育负担，已成为当前最受关注的社会热点话题之一。
但在90后、00后逐步成为主力消费人群的当下，新生代父母在母婴消费中更看重科学育儿、更关注丰富场景内的亲子交互，以及更加理性的消费观念。在此趋势下，育儿成本高的问题也逐渐凸显。
为响应国家号召，1月12日，京东超市发起2024降低家庭育儿成本公益行动，首批联合碧芭宝贝、好奇、babycare等17家母婴品牌，发起“2024降低家庭育儿成本公益行动”，其中就包括为新生儿和早产儿免费提供纸尿裤这一行动。
京东超市相关负责人当天还表示，在公益活动之外，京东超市还将联合更多母婴品牌通过技术革新、降低运营费率、提升物流配送效率等一系列举措，持续降低纸尿裤等各类母婴商品的价格，推出更多服务举措，提升消费体验。
这也意味着，母婴行业正在用创新尝试改变用户消费体验，用切实走进用户生活的方式，来帮助消费者减轻家庭育儿负担，具有降低家庭育儿成本的积极意义。
免费送 切实降低家庭育儿成本
艾瑞咨询发布的《2022中国婴儿纸尿裤消费白皮书》提到，购买价格在2元以下的婴儿纸尿裤的消费者占比约38.3%，而未来期望购买价格在2元以下的消费者占比为47.6%。由此可见，现阶段婴儿纸尿裤单片价格高于消费者期望价格。
纸尿裤虽小，但直接伴随和影响着新生儿从出生到3岁的生活，因此纸尿裤的质量安全、品质、性价比关系到每一个新生宝宝的健康。 作为母婴行业中的刚需产品，京东让纸尿裤成为这次降低家庭育儿成本公益行动的首选。
在本次公益行动中，京东超市通过走访大量纸尿裤品牌，协谈降低成本，让利消费者，共同推出新生儿纸尿裤NB和S型号免费送活动。
消费者打开京东APP搜索“nbs尿裤免费送”，进入新生儿尿裤“免费送”公益活动页面，下单购买碧芭宝贝、好奇、babycare等17家母婴品牌的36款新生儿纸尿裤，在确认收货7天后，就可以返还与下单实付金额等值的京东品牌E卡，每位用户全年最高可购买20包不同品牌纸尿裤，单一优惠品牌最多可购买10包。
京东超市洁护母婴业务部尿裤品类负责人蔡昌伟当天对媒体表示，之所以定这个规则，是因为根据新生儿家庭日常使用习惯测算，这个量足够真正的消费者使用，同时也防止被黄牛“薅羊毛”。他同时透露，从1月12日凌晨启动“免费送”公益活动后，截至当前已经有11000名用户参与。
同时，针对早产儿宝宝，京东超市联合碧芭宝贝推出了早产儿纸尿裤免费送公益活动，消费者在京东APP下单购买碧芭宝贝早产儿纸尿裤，收货后复购正常大码纸尿裤，即可全额返还早产儿纸尿裤订单金额等值的品牌E卡。
中国关心下一代工作委员会儿童发展研究中心项目执行主任王立华在发布会上表示，京东超市积极践行企业社会责任，展现平台型企业的责任担当。这次公益行动不只是呼吁和口号，而是一次实实在在走进用户生活，甚至改变母婴用户消费体验的创新尝试，具有切实降低家庭育儿成本的积极意义。
卷价格 推动建设生育友好社会
母婴研究院数据显示，2020-2022年，中国母婴市场规模同比增速分别为10%、10%和9%，预计2023年市场规模将突破5万亿。
在育儿这件事上，每个家庭的投入成本也越来越多。《2023中国新母婴人群研究报告》提到，与2022年相比，有超50%的母婴消费者在母婴相关的费用支出上会有所增加。但需要指出的是，这些家长并非盲目投资，报告还提到，孕产期父母68%的压力来源于经济，理性花钱才是他们的底色。
“理性”、“安全”、“实用”等诸多词语出现在育儿理念中，“肯花钱但不乱花钱”几乎成为每一个新生代父母的育儿宗旨。在京东免费纸尿裤背后，也折射出母婴消费环境的变化，如何降低育儿成本成为平台商家吸引用户的关键。
值得留意的是，纸尿裤免费送只是京东在母婴市场举措改变当中的一个。据悉，在今年年货节期间，京东超市还将联合贝亲、布朗博士、babycare等品牌，发布“人生第一瓶”守护计划，通过全网包销的合作模式，共同促使高品质新生儿奶瓶在行业内实现真5折，价格首次降至49元全网最低价。
不仅如此，京东不仅开始卷“免费”，在服务上也在持续跟进。蔡昌伟表示，在前期调研中京东发现很多用户“囤”了不少纸尿裤，但尺码用不上后就会在评论区低价售卖，他认为这体现了家庭的育儿成本压力，京东也随之开展了纸尿裤90天尺码随心换的活动。
蔡昌伟称，从平台视角来看，降低育儿焦虑是京东洞察到的消费需求。
事实上，京东免费送纸尿裤也可以看成是行业进一步夯实低价、服务的又一举措。回顾京东一整年的行为，推低价、拼服务已经成为京东最重要的战略。此前京东不仅降低了包邮门槛，还上线了“9块9包邮”“京东百亿补贴”等项目。值得留意的是，京东的低价是在供应链里“挤水分”，不仅能让消费者得到低价，也能让厂商赚到钱。
早前，针对母婴人群的消费需求，京东超市带来尿裤尺码随心换、母婴家电以换代修、奶粉品质溯源等多项特色服务。由于宝宝生长发育快，“屁粮”经常因为尺码不合适被浪费，为了让妈妈们放心囤货，京东超市推出的“尿裤尺码随心换”服务属行业独家首创，换货周期长达90天。
母婴家电往往是每天都用的必需品，维修的断档将影响正常生活，京东超市“母婴家电以换代修”服务，产品如在保修期内出现性能故障，可享受提供上门换新服务，保障母婴用品的使用安全。
奶粉产品从源头到销售终端每个环节的信息模糊都会让妈妈们难以放心，京东超市推出奶粉品质溯源服务，消费者购买带有\”品质溯源\”标识的奶粉，通过京东APP扫描奶粉包装二维码或点击\”品质溯源\”，即可获得从生产源头到收货的全链路信息。
作为国内领先的母婴用品购买渠道，京东超市持续引领行业，推出尿裤尺码随心换、红屁屁无忧、喂养电器上门以换代修等省心服务，不断夯实京东超市母婴品类一站式“商品+服务”的平台心智，为消费者提供母婴用品消费的安全感、满足感。
公益要从每一件小事做起，从每一个用户最关心、最关注的细节做起。京东超市呼吁更多品牌、组织和个人，共同关注降低家庭育儿成本这一社会议题，加入为育儿降本增效的行列。未来，京东超市也将携手更多合作伙伴，共建生育友好社会，为广大消费者优质育儿贡献力量。
