在券商财富管理业务转型过程中,作为服务投资者的一线阵地,分支机构(包括营业部及分公司)是券商获客的重要窗口和营销渠道。截至2023年11月底,券商营业部数量达到11757家,相比2022年末的11783家减少26家,降幅为0.22%,营业部数量整体保持稳定。
但是,券商围绕分支机构的裁撤、合并和新增持续展开“拉锯战”,“加减”背后,彰显出在科技渗透以及数字化经营战略赋能各项业务的趋势下,券商分支机构综合协同功能的提升势在必行。
进一步降本增效
今年以来,券商持续优化分支机构布局,撤并动作频频。分支机构与券商总部能否协同,成为新增或撤并的重要考虑因素。
以上市券商为例,据《证券日报》记者不完全梳理,43家上市券商年内共裁撤了58家营业部以及两家分公司。其中,中国银河裁撤了8家营业部,数量最多;其次是山西证券,裁撤了7家营业部;天风证券和红塔证券分别裁撤了6家营业部。多家券商表示,裁撤的目的包括进一步优化营业网点布局、加强资源整合、提升运营效率、顺应公司互联网战略转型需要、推进财富管理业务转型升级等。
分支机构的运营成本往往最受关注。近年来,券商营业部的运营成本持续上升。例如,太平洋证券今年上半年分支机构营业收入同比下降了11.43%,而营业成本却上升了1.23%。
对此,全联并购公会信用管理委员会专家委员安光勇对《证券日报》记者表示:“随着金融服务行业数字化转型脚步加快,越来越多的投资者通过线上App获取理财信息和服务,线下实体营业部的功能很大程度上可以被替代,因而,券商逐渐选择撤并线下营业部以降本增效。”
而伴随着分公司数量的增加,券商在尝试优化总部、分公司、营业部三者之间的关系。12月26日,国元证券公告称,为进一步优化营业网点布局,决定将西安雁展路营业部与陕西分公司合并,合并后西安雁展路营业部的业务、人员、职能并入陕西分公司。
据记者不完全统计,43家上市券商年内新设分公司22家。其中,东北证券新设分公司9家,主要分布在东北地区;东吴证券、国元证券和国泰君安各新设3家分公司。同时,也有多家券商选择将现有的营业部升级为分公司,例如,山西证券将长沙、郑州等地的4家营业部升级为地区分公司;中银证券也将6家营业部升级为分公司。
“将营业部升级成地方分公司有利于券商提高管理效率,更好地进行区域业务的整体规划和管理,同时有利于整合现有资源、优化业务结构,提升服务客户的能力,更好满足投资者多样化的需求。”安光勇表示。
探索更高效管理模式
分支机构的布局与券商的战略计划与发力方向密切相关。例如,深耕浙江市场的财通证券表示,目前,公司共有证券分支机构166家。其中,118家分布在浙江省内,48家分布于省外,近年设立的营业部处于业务成长阶段,逐步在当地提升区域竞争力。未来新设分支机构的主要方向是填补浙商浙企集聚的省外省会城市空白区域,加大布局长三角以及珠三角等经济发达地区等。
同时,线上与线下的有机结合,在一定程度上折射出券商推进数智化转型、金融科技赋能的决心。多家券商持续加大了线上服务平台的建设力度,更好触达互联网理财服务客群。
例如,方正证券上半年线上开户数超5.16万户,较上年同期增长47%。华林证券今年以来优化线下分支机构布局,形成了线上引流、线下转化的协同发展模式,将进一步打造特色鲜明的综合金融服务平台。
在分支机构管理方面,多家券商正在探索更高效的创新管理模式。中证协数据显示,已有107家券商着手推进分支机构后台职能集中化。从职能类型来看,财务、IT、运营、合规风控、人力资源等领域,已实现集中化的比例分别为88.79%、71.96%、64.49%、51.40%、46.73%。
在分公司与营业部管理方面,中证协最新调查显示,45.36%的券商授权分公司直接管理辖区营业部,34.02%的券商旗下营业部主要接受公司总部经纪业务部门的指导与管理,20.62%的券商由公司直接管理营业部或对营业部实施较大的影响。