为进一步维护新就业形态劳动者特别是货车司机群体合法权益，促进货运行业健康有序发展，9月26日，在江苏省总工会和江苏省交通运输厅联合指导下，南京市总工会在满帮集团挂牌成立南京市总工会（运满满）法律服务站。江苏省交通运输厅副厅级干部方建华、江苏省总工会二级巡视员蒋先宏、南京市总工会党组成员、副主席郁忠、满帮集团联合创始人马桂珍等出席仪式。
南京市总工会（运满满）法律服务站在满帮集团正式揭牌
据了解，南京市总工会（运满满）法律服务站是南京市总工会针对新业态新就业群体，创新工会工作思路，联合互联网平台，一体化推进建会入会和维权服务的重要举措，也是江苏省首家针对新就业新业态群体设置的法律援助服务站点，旨在为货车司机开展法律服务搭建了一个新的平台，打通司机权益保护和法律服务的“最后一公里”，让货车司机拥有更多安全感。
南京市总工会（运满满）法律服务站将通过线上线下相结合的形式，精准服务数百万货车司机群体，为其提供法律援助制度宣传、法律咨询、协助法援申请等服务，让广大货车司机学法知法、懂法守法，运用法律来维护自己的合法权益。
货运行业，司机就是基石。近年来，货车司机权益保障和从业环境得到全社会越来越多的关注。据《2022年货车司机从业状况调查报告》显示，货车司机希望社会组织提供的公共性服务主要集中在维权类服务、救援类服务、救济性服务、价监类服务和社保类服务五个方面。在维权类服务中，法律援助占比最高，达到 67.69%；其次为纠纷协调和维护权益两类维权服务分别占比为 44.34%、30.64%。
南京市总工会党组成员、副主席郁忠表示，货车司机在面对货运纠纷、权益受损等问题时，缺乏必要的法律知识和援助，往往会感到迷茫和无助，这就是南京市总工会在满帮集团成立法律服务站的初衷。“平台在货车司机权益保护方面做了非常多的努力，他们最熟悉纠纷的场景，也最了解司机的需求。面对数量庞大、流动性强的货车司机群体，只有建立多层次、广覆盖、实落地的维权服务网络，将工会工作延申到平台，触达到司机，维权服务才能更精准、更接地气。”
根据介绍，南京市总工会（运满满）法律服务站主要聚焦满帮平台上的数百万司机、货主等货运从业人员的“烦心事”，采用线上线下相结合方式，重点围绕运输押金、保证金、押车费、放空费、运费拖欠等司机经常会遇到的纠纷问题开展工作，提供常态化普法宣传、精准化法律援助、数字化便捷服务。
满帮集团联合创始人马桂珍指出，物流行业目前尚存在价格混乱、无序竞争、货物易损易失、运费拖欠等问题。面对运费、定金、放空等货运行业纠纷，满帮集团在2020年就推出了“全能保障”服务，为货车司机提供运费追讨、先行赔付等服务，促进整个货运行业健康良性发展。值得一提的是，2023年，在取得司机授权下，满帮集团已经代司机发出了15000多封律师函，成功追回金额累计超过3000万元的运费。
江苏省总工会二级巡视员蒋先宏发言时表示，南京市总工会（运满满）法律服务站在满帮集团揭牌，是贯彻和落实党的二十大对新就业形态劳动者工作提出的新使命新要求，将工会工作深入到基层、服务到一线的重要举措。他希望，南京市总工会（运满满）法律服务站能心贴心、实打实服务好货车司机，做好货车司机的“贴心人”，为他们提供多样化、便捷化的法律服务；做好货车司机的“代言人”，为他们提供有力的法律援助和劳动合同等指导；做好货车司机的“引路人”，加强交通行业法规法规宣传，为他们提供优质高效的政务服务。
江苏省交通运输厅方建华希望，以满帮集团为代表的数字货运平台企业，发挥平台居间协调作用，增强平台、货主与司机利益共同体意识，加强新业态货车司机权益保障，坚持协商共事、机制共建、效益共创、利益共享，着力形成合作共赢、共享发展的良好氛围，努力实现企业利益与司机权益“双维护”、经济发展与共同富裕“双促进”。
同日，为了提升货车司机群体的获得感、幸福感和归属感，满帮集团“暖新计划”江苏站活动正式启动，年内将面向途径江苏境内的货车司机发放上万份暖心大礼包。
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