2023年5月20日正值哈银消费金融公司成立六周年,六年来,通过科技力量不断拓宽服务边界,纵深推进普惠金融发展。截至目前,哈银消费金融已累计投放金额超1800亿元;管理贷款总额超185亿元;累计授信客户数超1900万。针对数字化时代各类数据和信息的收集、处理和应用越来越重要,哈银消金通过大数据技术对客户数据进行深度挖掘和分析,以更好地应对风险和提升服务质量,不断提升征信系统的精准性和可靠性,为客户提供更加安全、便捷的金融服务。
一方面,哈银消费金融的征信系统依托“星斗”智能风控体系,采用了最先进的大数据技术和人工智能算法,对借款人的信用记录进行全面分析和评估。通过多维度的数据挖掘,全面了解借款人的信用情况,包括其财务状况、信用历史、借款记录等,提高了消费金融服务的准确性。同时,该征信体系还可以对借款人进行风险评估,预测其未来的还款能力和还款意愿,完善了哈银消费金融的风险控制能力,从而减少不良贷款的风险,降低了不良贷款率,进一步提高了客户留存率。
另一方面,完善的征信系统不仅优化了哈银消费金融自身金融服务体验的同时,也为金融消费者的征信信息贴上了“防窥膜”。在客户信息安全保护方面,哈银消费金融公司严格落实《个人信息保护法》等法律法规的要求,从客户数据收集、数据的应用、内部管理机制等方面不断完善数据治理体系。在信息安全技术方面,哈银消费金融建立了全周期安全保护策略,结合数据脱敏、加密、去标识化、分级管理等多种科技手段,有效杜绝敏感信息的泄露切实保证信息安全。
在数字化时代下,线上化消费金融业务提升金融消费者便利程度的同时,也存在个人信息泄露、倒卖等风险。哈银消费金融构筑智能风控体系防火墙,守护金融消费者的个人隐私保护。
哈银消费金融坚持征信为民的初心,紧跟数字化转型潮流,始终站在行业前列,开展数字化解析征信报告,深入应用征信“数字解读”,不仅进一步保护了客户征信信息安全,而且提高了征信报告利用效率。
在政策制度上,哈银消费金融内部深入贯彻落实征信合规与信息安全管理要求,从征信业务内控机制、人员与用户管理、征信业务合规操作、信息安全与技术保障及落实征信管理工作要求五个方面强化征信日常管理工作,提升征信为民服务水平,切实将考核评级成果应用到日常征信管理工作中,全面提升征信管理质量和水平。
另外,在疫情期间哈银消费金融积极相应国家政策号召,帮助受疫情影响客户全面评估征信情况,积极为个人消费提供融资支持,帮助个人纾困解难,并于2021年被中国人民银行评为征信合规与信息安全考核评级A级单位。
除此之外,哈银消费金融还积极践行主体责任,通过公众号、视频、漫画、图文等方式,开展“征信宣教活动”,向居民科普征信的重要性,引导公众提高对个人信息及权益保护的重视程度,增强居民征信意识和风险意识。哈银消费金融结合实际案例,系统地向居民介绍“征信骗局”“征信尝试”“征信修复”等常见的套路,让居民从实际案例中了解征信相关知识,提升对信息买卖、电信诈骗等违法行为的认知水平和防范能力,营造“学征信、懂征信、用征信”的良好信用环境。
未来,哈银消费金融将通过不断创新打造先进的征信系统,为广大金融消费者提供更加优质的金融服务,从而更好地满足客户需求,为行业发展注入新的活力。
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