3月21日，鹿客正式发布其旗舰新品掌心锁V5系列——V5 Max和V5 Pro，与此同时，鹿客科技还发布了另一款智能安防产品——AI摄像机，主打跌倒检测，可以和掌心锁V5联动使用。
发布会后，鹿客科技创始人兼CEO陈彬接受了财经网的专访，对鹿客科技新品的核心技术与产品理念作出深度解读，并对国内外智能门锁行业客户需求差异提出了自己的思考与探索。
做自己难有跟随者
“做自己不跟随”这是鹿客科技创始人兼CEO陈彬在鹿客全球旗舰新品发布会现场重复最多的品牌理念。
纵观国内智能锁行业“追随者”常见，能喊出这个口号的企业却是屈指可数。鹿客为何能喊出这样的口号，随着高端旗舰新品掌心锁V5 系列——V5 Max和V5 Pro的问世，答案迎刃而解。
如何理解“做自己不跟随”。正如陈彬所讲，“我不希望去抄袭别人，那样体现不出我的价值。我要找到个人的 DNA ，总结下来有三个关键词：面向未来、科技创新驱动、硬件产品，这是我们主攻的方向。世界要因我们有所不同才行，不能说我去抄最佳的。”
这一理念在掌心锁V5 系列新品上体现得淋漓尽致。
在产品技术方面，掌心锁V5系列均搭载了掌静脉识别技术，该技术由鹿客和腾讯云旗下优图实验室合作研发。掌静脉识别是透过手掌皮肤表面识别整个手掌的静脉血管图像，官方称可以识别50176个掌静脉信息点和512个特征点，精准区分双胞胎，比人脸识别更快更安全。解锁时，无需接触面板，只需要抬手隔空刷掌，即可解锁。
在此基础上，鹿客发布了多眸生物识别技术，集成掌静脉识别，结构光3D人脸识别，AI视频分析于一体的多模态生物识别。官方称靠近门锁1米时门锁会毫秒级启动人脸和手掌检测，伸手立即精准识别掌静脉，AI融合分析人脸和掌静脉特征信息，进一步提高掌静脉识别速度和准确性。
在产品外观方面，全球工业设计教父艾斯林格为高女人群量身设计。两款新品采用了相同的外观设计，弧线形把手，把手一大一小的开口设计，可以天然区别出左开还是右开，小口侧的开口设计可以保护女生美甲不被杵到。前面板厚度为16mm，官方称面板采用了和Tesla同样的冲压工艺，一体化成型结构，可承受200公斤的压力而不变形。
正是出于新品在技术以及外观等方面的行业差异化优势。陈彬自信满满地说道：“同行要模仿我们的产品至少要用10-12个月的时间，即使在这个时间范围内有模仿产品出现，但是在产品品质、识别速度、误识率、安全性等方面还是没法实现跨越的。”
国外客户注重隐私保护
2020年Smart Lock统计的全球智能锁出口国家Top5为中国、墨西哥、意大利、德国、荷兰。2019年，鹿客科技吹响了出海的号角，是国内最早一批全球化布局的智能锁品牌之一。
对于出海的表现。陈彬表示，鹿客目前出海不是很成功，海外业务只占到鹿客业务总收入的几个百分点。“但是我相信出海是未来行业企业的大势所趋。”
目前国内的新品智能锁可以直接卖到东南亚、新加坡等地，与国内的市场衔接度比较高。欧洲、美国、日本、韩国等国家，则要去做定制化的开发。
以欧洲、美国为例，消费者比较注重个人隐私保护。对生物信息、生物识别是非常敏感，人脸识别、指纹不愿录入。更多地还是在用手机开锁/密码开锁/刷卡开锁。
今时不同往日，中国智能锁品牌出海时，是以“降维打击”的姿态出现的。陈彬坦言，“现在国外用的相当于我们在 17 年、 18 年的产品，我觉得这也是国内的厂商出海的巨大优势。”
