2月20日上午,30余名法国游客抵达承德南站,成为疫情防控政策调整后,首批到承德旅游的入境欧洲旅行团。截至目前,福建、山东等多地均迎来首个入境团。随着多地迎来首个入境团,入境游市场也逐渐回暖。有旅行社相关负责人谈到,为了鼓励旅行社引进游客,部分地方政府出台了相关扶持政策,向旅行社发放补贴。伴随着入境旅游复苏和回暖的政策窗口逐步打开,有序恢复将是未来入境旅游发展的主基调。
小人数、定制游成趋势
2月20日上午,30余名法国游客乘坐G3503次高铁列车,从北京朝阳站抵达承德南站,成为疫情防控政策调整后,首批到承德旅游的入境欧洲旅行团。
而在此之前,多地也迎来了入境团。2月6日,内地与港澳人员往来全面恢复,恢复内地居民与香港、澳门团队旅游经营活动。当日,中旅旅行组织3个赴内地团队游首发团,从香港、澳门赴北京、台山、韶关,意味着,北京迎来首批香港入境旅游团。
据中旅旅行总经理助理张克雄介绍,首批入境团大约20多人,主要为中旅旅行的老客户,以年龄较大、对传统文化感兴趣的游客为主。“我们在此次政策放开前,便针对港澳市场进行了相关调查及预热,正式放开后,也是较快地成团,并得到了相关文旅部门的支持。”
2月12日,青岛市迎来了山东首个入境旅游团队,23名香港游客于当日下午抵达青岛,开启为期5天的旅程。2月17日,由香港中国旅行社组织的入境厦门旅游团队共21名香港游客抵达厦门北站。
谈及当前入境团相较于疫情前的变化,张克雄表示:“三年疫情之下,客户的需求也发生了变化,小人数、定制游可能成为未来的主要趋势之一。”
地方政府“真金白银”放补贴
在入境团队游逐渐恢复的同时,多个地方政府出台了扶持政策,以鼓励旅行社引进游客。
据深圳市人民政府门户网站,深圳市南山区出台扶持措施,支持在南山注册、运营的旅行社组织港澳游客进行南山历史文化游,按照每人50元的标准进行补贴,每家企业每年最高不超过50万元。
青岛市文化和旅游局也在日前发布消息称,将专门投入资金,从撬动国际国内旅游市场复苏角度,在国内市场方面对出台区市联动旅游招徕机制、创新开展全市文旅网络联合营销等进行奖补支持,在入境市场方面对入境团队推出包机奖励、海外旅游促销奖励,给予社会化海外市场专题推介活动奖励补贴。
据港中旅国际(山东)旅行社有限公司副总经理逄真介绍,随着旅游复苏按下“加速键”,国内游客出行需求旺盛,在国际航线逐渐恢复后,跨境游将迎来真正的高峰。
完全恢复仍需1-2年
入境市场开始回暖,何时可以恢复至疫情前水平,也成为了业界关注的焦点。
中国旅游研究院发布的《中国入境旅游发展年度报告2022-2023》中提到,2022年,海外对来华航班和住宿的搜索量较2021年同期有明显的回升。尤其在2022年6月以来,伴随着中国入境隔离、签证政策的放宽,加之国际航班数量持续增多,海外对来华航班和住宿的搜索量显著上升。根据海外民众一般提前3-6个月开始计划旅游的消费习惯,这一数据预示着,2023年中国入境旅游市场大概率将会出现显著的恢复。
不过,对于入境团的恢复,也有旅行社从业人员表示,受此前疫情影响,许多原来的入境团队转型至其他业务,境外旅行社也存在一定的流失情况,因此从总体来看,入境团队游市场恢复至疫情前水平仍需要一段时间。
在北京第二外国语学院旅游科学学院教授谷慧敏看来,入境游市场的恢复处于稳步复苏的态势,完全恢复可能需要1-2年的时间。“从客源地来看,港澳市场会优先于日韩、欧洲等地。此外,一些新兴的入境市场如俄罗斯、中东等也值得旅行社关注。”
“目前入境团的相关体系还未完全恢复,疫情之后,入境游客的需求也发生了变化,旅行社需要把握好‘质量关’,在现有资源的基础上开发出新兴的、适应境外旅客需求的产品。”谷慧敏还谈道。
北京商报记者 关子辰 张怡然