居委会工作总结(居委会工作总结个人)
广州市荔湾区尚博雅苑首届业主委员会自2021年4月成立以来，在白鹤洞街道办和曼宁社区居委的悉心指导和帮助下，不断强化党建引领，积极履行各项职责，努力构建共享共治共建新格局，全面开展文明小区建设，大力营造和谐宜居小区，通过与小区网格党支部形成合力，有力督促和指导物业服务企业不断提高管理服务水平，以最大程度维护业主利益。
一年来工作情况总结如下：
一、积极履行职责义务，全力推进小区建设
尚博雅苑业委会成立一年来，严格按照相关法规流程，先后组织召开了小区第二、第三次业主大会，通过全体业主共同投票方式解聘原物业服务企业并选聘了新物业服务企业。
同时，建立和完善了小区《业主大会议事规则》《管理规约》《业委会工作职责》等多项小区自治制度，不断强化了业委会成员的分工和工作职责。
坚持每月定期召开业委会工作例会和物业管理联席会议，推动物业管理服务工作有效开展；坚持每月听取物业管理中心工作汇报，协调解决业主反映的各类问题。
同时，还设立了“业委会微信公众号”及各楼栋公示栏和园区宣传橱窗，及时公布小区重要信息和相关决定，保障业主知晓权和参与权。
二、全面排查安全风险隐患，切实保障业主的生命财产安全
公共安全是小区的头等大事，新物业进场后，业委会与新物业公司迅速开展工作，多次召开专题研讨会议，对小区存在的安全隐患进行全面梳理和评估，科学制定全面维修改造计划清单。
一是邀请专业机构对小区12部电梯进行了全面安全评估，拨付26余万元对各栋电梯大小问题进行全面修维保养，其中对9部电梯更换钢丝绳等重要部件，确保了电梯的安全。
二是投入近16万多元对小区消防管道、消防阀门、消防水泵、消防安全门等设施设备进行全面修复，使小区消防设施符合消防要求。
三是引入28万多元资金新搭建电动单车停车棚，解决电动车停车位和充电桩120多个，破解了小区电动车和自行车停放难问题，有效杜绝了电动车进入小区楼道内停放，及时消除了小区消防安全隐患。
四是投入近16万多元对涉及治安隐患的小区围墙、易发生坠落危险的通道、窗台等区域加装了防护网，并修复和加装了监控设备。
五是积极督促开发商和施工单位对各栋顶层天面外墙瓷砖进行全面清理，要求全部换成涂料，防止瓷砖坠落。
三、努力改善小区居住环境，切实为业主多办实事
业委会积极发挥监督职能，严格把关小区维修改造资金和各项维修改造项目，把“充分利用好、优化好万科物业110万配套资金，使每一分钱都能用在刀刃上”作为工作原则，参与小区维修改造的全过程监督。
一是积极督导物业公司恢复小区园景、水景和各类文化景观。通过补种花草树木、修复灯光灯带、恢复喷泉水池、优化改造园区小道等措施，积极打造小区舒适环境。
二是监督物业公司定期对生活水箱进行了全面清洗和消毒，确保居民用水水质达标。
三是积极督促物业完善生活垃圾投放硬件，引导业主做好垃圾分类和撤桶并点工作。
四是定期开展楼道杂物清理，防止楼道火灾隐患。
五是督促物业定期开展下水管道清淤，保障小区各楼栋下水管道通畅。
六是为小区各类文艺爱好者腾出场地，大力支持小区文艺团队活动，积极营造小区文化氛围。
四、踊跃加入社区抗击疫情，为小区业主保驾护航
2021年6月期间，尚博雅苑处于疫情高风险地区实施封闭管理。面对突发疫情，社区人手出现了严重不足，在紧急关头，尚博雅苑7名业委会委员主动请缨，积极踊跃投身小区疫情防控。
在曼宁居委统一领导下，7位委员坚守疫情最严重、居民最需要的一线，和社区干部、志愿者们不分昼夜坚守在小区核酸检测点，积极参与执勤、测温、排查等疫情防控工作。在社区7次全员核酸大筛查中，累计服务社区居民超过2万多人次。
同时，在疫情最严峻、业主蔬菜大米最紧缺的阶段，业委会成员想方设法筹集到10000多元资金，为全体业主上门免费派送蔬菜、面条等食品，帮助广大业主们度过难关。
一年来，小区每次大规模筛查都能见到业委会成员们在现场忙碌的身影。这些事迹获得白鹤洞街道、曼宁居委和广大业主的高度赞赏。
五、重新规范公共区域经营管理，实现业主集体收益
2022年以来，业委会与万科物业对小区公共区域租赁情况进行了全面梳理，重新厘清小区公共收益项目清单，并按合同约定对公共收益资金进行分配和共同管理。
共收回原物业占用的广告位、丰巢柜、通信基站、充电桩等5处公共区域。截止至目前，已重新签订和变更招商合同9份，预计年收益可实现16.5万元以上。
公共收益资金由万科物业提取相应管理费后，将划归全体业主共有。2022春节期间，小区已提前为全体业主以分红形式发放年货物资共计6万余元。
六、认真做好物业服务调查，督促物业及时纠正和整改不足
为更好地监督物业做好各项管理服务工作，进一步提升物业管理服务水平，业委会于今年4月初对小区物业管理服务情况进行了问卷调查，广泛收集评价意见及建议，并向物业服务企业如实反馈收集到的问卷评分成绩和意见建议，要求物业公司针对各项不足立行立改或限期整改。
过去一年，业委会在广大业主的支持帮助下取得了一些成绩，尤其是解决了小区长期存在的一些突出问题，为进一步打造平安和谐文明小区奠定了良好基础。但与此同时也发现了一些不足。由于开发商和原物业遗留的硬伤问题较多，有些问题在短时间内还难以得到有效解决；又如小区规模和面积小，老年人和儿童等群体的活动空间十分有限，急需对小区活动空间作进一步的科学合理地优化等等。
过去这一年来，各方面工作取得的成绩都归功于广大业主的信任和支持，特别是很多业主给业委会提出了许多合理化的建议。我们真诚地欢迎广大业主积极参与小区事务监督与管理，业主大会也赋予了每位业主建设小区、管理公共事务的权利。
小区进入新常态后，还有许多新问题和新挑战等着我们去共同面对，我们虽然做了一些力所能及的工作，但离广大业主们的要求还有很大差距，业委会七位委员将继续秉持奉献精神，时刻把业主的利益放在首位，恪尽职守，依法依规做事，与广大业主一道为建设我们的美好家园，为把尚博雅苑建设成为宜居和谐的小区而努力奋斗。
广州市荔湾区尚博雅苑首届业主委员会
2022年4月13日
